Bendri klausimai
1Kaip pradėti naudotis BulkSMS paslaugomis?
Pirma turite užsiregistruoti BulkSMS savitarnos svetainėje. Užsiregistravę, gausite į savo el.pašto dėžutę patvirtinimo laišką, turėsite paspausti nuorodą ir patvirtinti savo el.pašto adresą. Po patvirtinimo iš karto galėsite pasipildyti sąskaitą ir naudotis BulkSMS paslaugomis.
Jeigu kilo klausimų rašykite mums: info@bulksms.lt
Jeigu kilo klausimų rašykite mums: info@bulksms.lt
2Kaip pasipildyti savo sąskaitą?
Prisijungę prie savitarnos svetainės paspauskite Mano paskyra > Atsiskaitymų istorija.
Pasirinkite jums tinkantį atsiskaitymo būdą ir atlikite mokėjimą.
Atlikę mokėjimą per Paysera sąskaitą pinigai iš karto atsiras savitarnos sąskaitoje, jeigu atliksite bankinį pavedimą, pinigai jūsų sąskaitoje bus pridėti per 24 valandas.
Pasirinkite jums tinkantį atsiskaitymo būdą ir atlikite mokėjimą.
Atlikę mokėjimą per Paysera sąskaitą pinigai iš karto atsiras savitarnos sąskaitoje, jeigu atliksite bankinį pavedimą, pinigai jūsų sąskaitoje bus pridėti per 24 valandas.
3Kokia yra minimali suma pildantis sąskaitą?
Mažiausia suma kuria galite pasipildyti savo sąskaitą yra 15 eurų.
4Kas yra Siuntėjo ID ir kaip pridėti naują Siuntėjo ID?
Siuntėjo vardas, tai vardas, kuris bus rodomas SMS žinutės gavėjo telefono ekrane. Siuntėjo vardas gali būti pakeistas į telefono numerį, trumpąjį numerį ar bet kokį kitą skaičių ir raidžių derinį iki 11 simbolių.
Savitarnos svetainėje pasirinkite meniu punktą Siųsti SMS. Laukelyje "Siuntėjo ID" paspauskite +Pridėti.
1. Mobilus numeris
Mobilaus telefono numeris kurį galėsite naudoti kaip siuntėjo ID, šį numerį trėsite patvirtinti įvesdami SMS žinute gautą kodą. Klientai galės atsakyti į Jūsų siųstas SMS. Turite naudoti savo telefono numerį
2. Tekstinis pavadinimas arba telefono numeris
Jūsų prekinis ženklas, tinklapio pavadinimas arba klientų aptarnavimo numeris kuris bus rodomas vietoje siuntėjo numerio.
3. Virtualus numeris
Virtualus numeris (siuntėjo ID) suteiks Jums galimybę siųsti SMS ir gauti atsakymus (2 way SMS) į Jūsų savitarnos svetainę. Paslauga mokama.
Kaip pridėti siuntėjo vardą?
Savitarnos svetainėje pasirinkite meniu punktą Siųsti SMS. Laukelyje "Siuntėjo ID" paspauskite +Pridėti.
1. Mobilus numeris
Mobilaus telefono numeris kurį galėsite naudoti kaip siuntėjo ID, šį numerį trėsite patvirtinti įvesdami SMS žinute gautą kodą. Klientai galės atsakyti į Jūsų siųstas SMS. Turite naudoti savo telefono numerį
2. Tekstinis pavadinimas arba telefono numeris
Jūsų prekinis ženklas, tinklapio pavadinimas arba klientų aptarnavimo numeris kuris bus rodomas vietoje siuntėjo numerio.
3. Virtualus numeris
Virtualus numeris (siuntėjo ID) suteiks Jums galimybę siųsti SMS ir gauti atsakymus (2 way SMS) į Jūsų savitarnos svetainę. Paslauga mokama.
5Kodėl SMS žinutė nebuvo pristatyta gavėjui?
Jeigu prie siunčiamų SMS žinučių statuso yra "Laukiama". Ši SMS žinutė dar bandoma pristatyti gavėjui, pagal nutylėjimą SMS žinutės bandomos pristatyti 48 valandas po išsiuntimo. Jeigu per šį laiką SMS nebus pristatyta ji automatiškai bus pažymėta kaip "Nepristatyta".
Dažniausiai SMS būna nepristatytos dėl kelių priežasčių: nurodytas telefono numeris yra nenaudojamas, nurodytas telefono numeris yra išjungtas arba ne ryšio zonoje, nurodyto telefono numerio abonentas yra užsienyje.
Rečiau pasitaikančios priežastys: telefono aparatas blogai susijungęs su operatoriaus bokštu, dažniausiai padeda telefono perkrovimas. Nurodyto telefono numerio abonentas atsisakęs gauti reklamines žinutes pas operatorių arba yra operatoriaus blokuojamas dėl per didelio kiekio gaunamų reklaminių SMS žinučių.
Dažniausiai SMS būna nepristatytos dėl kelių priežasčių: nurodytas telefono numeris yra nenaudojamas, nurodytas telefono numeris yra išjungtas arba ne ryšio zonoje, nurodyto telefono numerio abonentas yra užsienyje.
Rečiau pasitaikančios priežastys: telefono aparatas blogai susijungęs su operatoriaus bokštu, dažniausiai padeda telefono perkrovimas. Nurodyto telefono numerio abonentas atsisakęs gauti reklamines žinutes pas operatorių arba yra operatoriaus blokuojamas dėl per didelio kiekio gaunamų reklaminių SMS žinučių.
6Kiek reikės mokėti už žinutes?
Kaip apskaičiuojame mokamą sumą už SMS žinutes.
Pranešimų kiekį dauginame iš 1 SMS žinutės kainos ir pridedame PVM.
Pvz.
Jei norite išsiųsti 100 žinučių ir Jūsų žinutė kainuoja 0,018 eur., tai:
100 x 0,018 = 1,80 eur. + PVM (21%)
Pranešimų kiekį dauginame iš 1 SMS žinutės kainos ir pridedame PVM.
Pvz.
Jei norite išsiųsti 100 žinučių ir Jūsų žinutė kainuoja 0,018 eur., tai:
100 x 0,018 = 1,80 eur. + PVM (21%)
7Kur galiu pamatyti žinučių siuntimo kainas?
Žinučių siuntimo kainas galite pamatyti tinklapyje http://bulksms.lt/kainos/ ir pasirinkti jus dominančią šalį.
Jeigu esate prisiregistravę savo kainas galite rasti meniu punkte "Kainos"
Dėl nurodytu kainų taip pat galite teirautis užpildę užklausos forma, ir mes jums pateiksime individualų pasiūlymą.
Užklausos formą galite rasti čia: http://bulksms.lt#pasiulymas
Jeigu esate prisiregistravę savo kainas galite rasti meniu punkte "Kainos"
Dėl nurodytu kainų taip pat galite teirautis užpildę užklausos forma, ir mes jums pateiksime individualų pasiūlymą.
Užklausos formą galite rasti čia: http://bulksms.lt#pasiulymas
8Iš kur gauti duomenų bazę? Kaip rinktis duomenų bazę?
Mes rekomenduojame naudoti savo surinktus klientų duomenis, neteisėtai gauti kontaktai gali atnešti nepageidaujamų rezultatų ir pasėkmių.
Duomenis galite rinktis savo tinklapyje, parduotuvėje, ar kitais teisėtais būdais.
Iškilus klausimams kaip rinktis savo klientų duomenis, galite kreiptis į mus ir mes galėsime patarti ir pakonsultuoti aktualiais klausimais.
Jeigu kilo klausimų rašykite mums: info@bulksms.lt
Duomenis galite rinktis savo tinklapyje, parduotuvėje, ar kitais teisėtais būdais.
Iškilus klausimams kaip rinktis savo klientų duomenis, galite kreiptis į mus ir mes galėsime patarti ir pakonsultuoti aktualiais klausimais.
Jeigu kilo klausimų rašykite mums: info@bulksms.lt
9Kam skirti SMS pranešimai?
Skirta tiek juridiniams tiek privatiems asmenims. Ši paslauga jums leis vienu metu išsiųsti dideliam kiekiui kontaktų aktualią informaciją, reklaminius pranešimus ar kitus SMS pranešimus.
Mūsų sistema veikia itin greitai, paleidus SMS pranešimus jie bus pristatomi gavėjams 500 SMS/s greičiu. Taip galime užtikrinti itin didelių duomenų bazių išsiuntimą.
Mūsų sistema veikia itin greitai, paleidus SMS pranešimus jie bus pristatomi gavėjams 500 SMS/s greičiu. Taip galime užtikrinti itin didelių duomenų bazių išsiuntimą.
Savitarnos svetainė
1Kaip apskaičiuojamas SMS ilgis?
Įrašę SMS tekstą sistema automatiškai apskaičiuoja SMS simbolių kiekį ir SMS ilgumą.
Sistema apskaičiuoja tokiu principu:
Kiekvienas SMS pranešimas susideda iš 160 simbolių (raidžių, skaičių, punktuacijos ženklų).
Jeigu naudojate lotynišką abėcėlę, vieną žinutę sudaro 160 simbolių.
Kitų abėcėlių žinutę sudaro 70 simbolių (pvz. lietuviškos raidės, kiniečių raidės, kirilicos, arabiškos raidės).
Atkreipkite dėmesį, kad žinutės kaina bus padidinta, jeigu žinutes siųsite ne lotyniškomis raidėmis. Atitinkamai 170 ne lotyniškos abėcėlės raidžių žinutė = 3 SMS žinutės, 480 simbolių = 7 SMS žinutės ir t.t.).
Sistema apskaičiuoja tokiu principu:
Kiekvienas SMS pranešimas susideda iš 160 simbolių (raidžių, skaičių, punktuacijos ženklų).
Jeigu naudojate lotynišką abėcėlę, vieną žinutę sudaro 160 simbolių.
Kitų abėcėlių žinutę sudaro 70 simbolių (pvz. lietuviškos raidės, kiniečių raidės, kirilicos, arabiškos raidės).
Atkreipkite dėmesį, kad žinutės kaina bus padidinta, jeigu žinutes siųsite ne lotyniškomis raidėmis. Atitinkamai 170 ne lotyniškos abėcėlės raidžių žinutė = 3 SMS žinutės, 480 simbolių = 7 SMS žinutės ir t.t.).
2Kaip siųsti SMS žinutes?
Paspauskite “SMS>Siųsti SMS”
Pasirinkite siuntėjo ID.
Pridėkite gavėjus rankiniu būdu arba pasirinkite iš failo ar gavėjų grupės.
Pridėkite SMS pranešimo tekstą.
Jeigu norite pranešimą siųsti iš karto, spauskite mygtuką "Siųsti SMS".
Atsidarys patvirtinimo langas kuriame bus detalizuota siuntimo infomacija, siuntimo šalys, siuntimo kainos, siunčiamas SMS tekstas ir naudojamas siuntėjas. Jeigu viskas taisyklinga, patvirtinkite siuntimą paspausdami "Siųsti SMS"
Kaip siųsti SMS video pamoka
Pasirinkite siuntėjo ID.
Pridėkite gavėjus rankiniu būdu arba pasirinkite iš failo ar gavėjų grupės.
Pridėkite SMS pranešimo tekstą.
Jeigu norite pranešimą siųsti iš karto, spauskite mygtuką "Siųsti SMS".
Atsidarys patvirtinimo langas kuriame bus detalizuota siuntimo infomacija, siuntimo šalys, siuntimo kainos, siunčiamas SMS tekstas ir naudojamas siuntėjas. Jeigu viskas taisyklinga, patvirtinkite siuntimą paspausdami "Siųsti SMS"
Kaip siųsti SMS video pamoka
3Kaip siųsti atidėtas SMS žinutes?
Paspauskite “SMS>Siųsti SMS”.
Kairėje pusėje "SMS nustatymai" pažymėkite varnelę "Atidėtas siuntimas" ir pasirinkite norimą siuntimo datą ir laiką.
Pasirinkite siuntėjo ID.
Pridėkite gavėjus rankiniu būdu arba pasirinkite iš failo ar gavėjų grupės.
Pridėkite SMS pranešimo tekstą.
Spauskite mygtuką "Siųsti SMS".
Atsidarys patvirtinimo langas kuriame bus detalizuota siuntimo infomacija, siuntimo šalys, siuntimo kainos, siunčiamas SMS tekstas ir naudojamas siuntėjas. Jeigu viskas taisyklinga, patvirtinkite siuntimą paspausdami "Siųsti SMS"
Kairėje pusėje "SMS nustatymai" pažymėkite varnelę "Atidėtas siuntimas" ir pasirinkite norimą siuntimo datą ir laiką.
Pasirinkite siuntėjo ID.
Pridėkite gavėjus rankiniu būdu arba pasirinkite iš failo ar gavėjų grupės.
Pridėkite SMS pranešimo tekstą.
Spauskite mygtuką "Siųsti SMS".
Atsidarys patvirtinimo langas kuriame bus detalizuota siuntimo infomacija, siuntimo šalys, siuntimo kainos, siunčiamas SMS tekstas ir naudojamas siuntėjas. Jeigu viskas taisyklinga, patvirtinkite siuntimą paspausdami "Siųsti SMS"
4Kaip įkelti numerius į adresų knygelę?
Paspauskite “Kontaktai>Adresų knygelė”.
Laukelyje "Pridėti naują grupę" įrašykite savo kontaktų grupės pavadinimą ir spauskite "Sukurti adresų grupę"
Sukurtoje naujoje grupėje kontaktus galite įvesti rankiniu būdu arba įkelti iš failo.
Įkėlę numerius spauskite "Pridėti numerius".
Jeigu numerius keliate iš failo, faile numeriai turi būtų pirmame stulpelyje, numerio formatas (pvz. 37060000000) be jokių papildomų ženklų, tarpų ar simbolių.
Parsisiųskite failo pavyzdį:
Laukelyje "Pridėti naują grupę" įrašykite savo kontaktų grupės pavadinimą ir spauskite "Sukurti adresų grupę"
Sukurtoje naujoje grupėje kontaktus galite įvesti rankiniu būdu arba įkelti iš failo.
Įkėlę numerius spauskite "Pridėti numerius".
Jeigu numerius keliate iš failo, faile numeriai turi būtų pirmame stulpelyje, numerio formatas (pvz. 37060000000) be jokių papildomų ženklų, tarpų ar simbolių.
Parsisiųskite failo pavyzdį:
5Kas yra "Juodasis sąrašas" ?
"Juodasis sąrašas" tai kontaktų grupė kurioje yra talpinami numeriai kuriems nenorite kad būtų siunčiami SMS pranešimai.
"Juodąjį sąrašą" galite rasti "Kontaktai > Juodasis sąrašas"
Į juodąjį sąrašą numerius galite įkelti rankiniu būdu įvesdami numerius arba įkelti failą su numeriais.
Į juodąjį sąrašą numerius galite įkelti rankiniu būdu įvesdami numerius arba įkelti failą su numeriais.
6Kur galiu rasti siuntimo ataskaitas?
Meniu punkte pasirinkite “Ataskaitos”.
"Ataskaitų" puslapyje pateikiama pilna informacija apie atliktus siuntimus. Ataskaitoje galite matyti atliktus siuntimus, kas gavo SMS pranešimus, kas negavo SMS pranešimų, kada buvo atliktas siuntimas, SMS skaičius ir siuntimo kaina.
"Ataskaitose" taip pat galite atrasti ir senesnius siuntimus, taip pat galite filtruotis ataskaitas pagal data, telefono numerį, statusą, tekstą ir siuntėjo ID.
"Ataskaitų" puslapyje pateikiama pilna informacija apie atliktus siuntimus. Ataskaitoje galite matyti atliktus siuntimus, kas gavo SMS pranešimus, kas negavo SMS pranešimų, kada buvo atliktas siuntimas, SMS skaičius ir siuntimo kaina.
"Ataskaitose" taip pat galite atrasti ir senesnius siuntimus, taip pat galite filtruotis ataskaitas pagal data, telefono numerį, statusą, tekstą ir siuntėjo ID.
7Žinučių siuntimas per API
Norėdami siųsti žinutes per BulkSMS API, galite integruotis pasinaudodami pateiktu API aprašu, kurį galite rasti prisijungę prie BulkSMS.lt tinklapio, meniu punkte pasirinkę "API".
Kilus bet kokiems klausimams, prašome kreiptis info@bulksms.lt elektroniniu paštu.
Kilus bet kokiems klausimams, prašome kreiptis info@bulksms.lt elektroniniu paštu.
Atsiskaitymai
1Pasipildžiau sąskaitą, kada gausiu sąskaitą faktūtą?
Prisijungę prie savitarnos svetainės paspauskite Mano paskyra > Atsiskaitymų istorija.
Žemiau lentelėje yra pateiktos visos išrašytos sąskaitos faktūros.
Žemiau lentelėje yra pateiktos visos išrašytos sąskaitos faktūros.
2Turime sutartį, kada gausime sąskaitą faktūrą?
Jeigu esate pasirašę su mumis sutartį, jums reikės už paslaugas sumokėti gavus sąskaitą faktūra. Sąskaita faktūra už praėjusį mėnesį bus atsiunčiama iki 15-tos mėnesio dienos.
Neradote informacijos kurios ieškojote?
Visada galite kreiptis į mus. Mūsų Kontaktai
Visada galite kreiptis į mus. Mūsų Kontaktai
